特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記|Arc Photo Works

Arc Photo Worksの特定商取引法に基づく表記。事業者情報、販売価格、支払方法、サービス提供時期、返品・キャンセルポリシーを明示します

特定商取引法に基づく表記

販売業者  Arc Photo Works 

代表責任者  古川智哉

所在地 東京都西多摩郡瑞穂町 ご請求をいただきましたら、遅滞なく開示いたします。

電話番号 ご請求をいただきましたら、遅滞なく開示いたします

メールアドレス info@arcphotoworks.jp

販売価格 | ¥12,000〜(各プランの詳細は当サイト「PRICE」ページ等に記載。表示価格は消費税込み)

商品代金以外の必要料金 

  • お支払い時の振込手数料(銀行振込の場合)
  • 出張撮影に伴う交通費実費(遠方の場合等、事前お見積りにて明記)
  • 撮影場所の施設利用料や入場料(発生する場合)

支払方法 ・当日現地精算:現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済 ・事前:オンラインカード決済(Square等)、銀行振込

支払時期 ・当日現地精算:撮影日当日に、現地にてお支払いください。 ・オンラインカード決済:事前に決済用URLをメール等でお送りします。撮影前日までにお支払いください。 ・銀行振込:撮影前日までにお支払いください。

商品の引渡時期  撮影後、撮影から約14日前後でオンラインストレージ経由にて写真データを納品 

返品・不良品について  商品の性質上(サービスおよびデジタルデータ)、納品後の返品・返金は原則としてお受けいたしかねます。

ただし、納品データに破損等の重大な不備があった場合は、納品後7日以内にご連絡ください。速やかに修正済みのデータを再納品いたします。 

■ キャンセルポリシー(キャンセル・日程変更について)

出張撮影というサービスの特性上、スケジュールを確保して準備を進めるため、以下のキャンセル規定を設けております。ご予約の前に必ずご確認ください。

1. お客様都合によるキャンセル・日程変更 ご予約確定後のキャンセルにつきましては、撮影日を基準として以下のキャンセル料を申し受けます。

  • 撮影日の7日前〜4日前まで: お見積り金額の30%
  • 撮影日の3日前〜前日まで: お見積り金額の50%
  • 撮影日当日・無断キャンセル: お見積り金額の100%

※撮影日の2日前までの日程変更(延期)は、1回に限り無料で承ります。それ以降の変更につきましては、上記キャンセル料の半額を申し受けます。

※当方の撮影は屋内を基本としているため、雨天等の天候を理由としたキャンセル・延期は原則として対象外(お客様都合)となります。

2. 当方(撮影者)都合によるキャンセル・免責事項 万全の体調管理と機材のメンテナンスを行っておりますが、撮影者の急病、怪我、交通事故、または同居家族の重大なトラブル等、やむを得ない事情により撮影が困難となった場合は、速やかにご連絡のうえ、以下のいずれかの対応とさせていただきます。

  • 無料で別日程へのお振り替え(優先的にスケジュールを調整いたします)
  • ご予約のキャンセル(事前にお支払いいただいている場合は全額をご返金いたします)

※当方の都合によるキャンセル・延期に伴い、お客様に生じた二次的な損害(手配済みの衣装代、ヘアメイク代、スタジオ等の場所代、交通費など)の補償につきましては、お支払いいただく撮影代金を上限とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

■撮影ギフトチケットに関する表記

撮影ギフトチケットの販売については、上記の事業者情報に加え、以下のとおり定めます。


販売価格

  • Portrait 撮影ギフト:35,000円(税込)
  • Family Portrait Plan 撮影ギフト:45,000円(税込)

※表示価格はすべて消費税込みです。


商品代金以外に必要な料金

  • 決済手数料は当方が負担いたします(お客様のご負担はありません)。
  • 基本対応エリア外への出張の場合、別途交通費を申し受けることがあります(撮影のご予約時にご案内いたします)。

お支払い方法

クレジットカード決済(Stripe)


お支払い時期

ご注文時に即時決済となります。


商品の引渡時期(ギフトチケットの提供時期)

決済完了後24時間以内に、ご登録のメールアドレスへギフトチケット(PDF形式)をお送りいたします。深夜・早朝のご購入の場合、翌日のご対応となる場合がございます。


役務(撮影)の提供条件

  • 有効期限:発行日より1年間
  • 基本対応エリア:瑞穂町・羽村市・福生市・青梅市・武蔵村山市(その他のエリアは別途交通費にて対応)
  • 撮影日時は、チケットをお受け取りの方とご相談のうえ決定いたします。
  • 撮影内容の詳細は、GIFTページおよびPRICEページに記載しております。

ご利用環境

ギフトチケットは一般的なPDF閲覧環境(スマートフォン・パソコン)でご覧いただけます。


返品・キャンセルについて

商品の性質上、ご購入後のお客様都合によるキャンセル・返金は、原則お受けできません。 ただし、以下の場合は対応いたします。

  • Arc Photo Works側の都合で撮影を実施できない場合
  • 商品(チケット)に不備・不具合があった場合
  • その他、誠意をもって対応すべき事情がある場合

ご不安な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。


適格請求書(インボイス)について

現在、Arc Photo Works は適格請求書発行事業者の登録をしておりません。発行する領収書は適格請求書ではございませんので、あらかじめご了承ください。